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Bénévole Campagne Information Vaccination Covid19

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Intitulé de la mission : Bénévole Campagne Information Vaccination Covid19

Type d'activité : Organisation & logistique

Description de la mission

 

La CEA a mis en place une plateforme téléphonique pour permettre aux personnes âgées non informatisées d’accéder à Doctolib’,  le seul outil disponible pour prendre un RDV dans un des centres de vaccination sur le Haut Rhin.

Cette plateforme qui se trouve à la préfecture de Colmar a besoin de renfort pour décrocher les appels entrants.

 

Votre mission

Votre mission, si vous souhaitez faire partie ponctuellement de cette équipe est :

  • De prendre un créneau horaire soit le matin ou l’après midi à partir de lundi prochain, 1 ou plusieurs jours par semaine
  • La plateforme est ouverte de 8h30 à 17h. Elle se trouve à la préfecture de Colmar au 3eme étage salle 302 et Salle 309

 

Les objectifs de cette plateforme

  • D’informer les personnes et de vérifier si elle font partie du public cible +75 ans et /ou ayant des pathologies
  • Prévenir les personnes de ce qui relève de l’état c’est à dire, les informer des dates et des quantités des livraisons de vaccins et leur arrivée dans les centres de vaccination.
  •  Si des vaccins sont livrés, automatiquement cela génère des rendez vous disponibles sur doctolib’. Dans ce cas le bénévole va inscrire la personne sur doctolib .
  • S’il y a pénurie de vaccins, dans ce cas il va falloir l’expliquer aux personnes et les encourager à rappeler la plateforme ultérieurement.

 

Compétences requises des bénévoles

  •  Avoir beaucoup de bienveillance et de capacité à « encaisser » la frustration des personnes.
  • Discerner les personnes qui essaye de ruser. (ex : des personnes ayant accès à Doctolib et qui sont à l’aise avec le numérique )*

 

Formation

Une formation est prévue vendredi 29 janvier l’après midi à distance ou en présentiel au Conseil Départemental avenue d’Alsace à Colmar

 

Alors, si cette mission vous intéresse, faites nous savoir en me précisant vos disponibilités – les jours et les créneaux horaires.
Cette mission va durer probablement plusieurs semaines, le temps d’absorber la prise de rendez de toutes les personnes âgées non numérisées.

N’hésitez pas à partager cette mission à vos amis ou des personnes qui auraient des disponibilités en journée.

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée, les après-midi, les matins

Lieu

Colmar

Talents souhaités

Patience, bienveillance, sens de l'écoute, empathie,

Contact

Responsable du Bénévolat : Mme Catherine BREYSACH

cbreysach@apa.asso.fr

Pour tous messages, laissez également votre N° de téléphone 🙂

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